التوصيل

  • نوفر التوصيل الآن على مستوى جميع دول الخليج!

    بإمكانك الآن اختيار منتجاتك المفضلة، والاستمتاع بخدمة التوصيل حتى باب منزلك أو عملك، إن كنت تقع في كل من المملكة العربية السعودية، الكويت، الإمارات و عٌمان.

    مع العلم، أن بعض المناطق التي تقع خارج حدود المدن الأساسية سيصعب الشحن إلى العنوان مباشرةً، لكننا سنعمل على تسليمها إلى أقرب مكتب شحن لك لتتمكن من استلامها شخصياً.

    أما في حال كنت تقع خارج دول الخليج، نرغب بإعلامك أننا نعمل دائماً على توسيع خدماتنا، لذلك ابق على اطلاع، فقد نبدأ التوصيل إلى بلدك في أقرب وقت ممكن.

  • ستتمتع بخدمتنا المجانية للتوصيل عندما يزيد طلبك عن الحد الأدنى المطلوب، ومع أي وسيلة تختار استخدامها كالدفع عند الاستلام، البطاقة البنكية أو آبل باي. للحصول على الخدمة مجاناً، يجب أن تزيد قيمة مشترياتك عن الآتي:

    في السعودية: 300 ر.س أو سيتم إضافة تكلفة الشحن بقيمة 19 ر.س

    الامارات : 300 د.أ أو سيتم إضافة تكلفة الشحن بقيمة 19 د.أ

    الكويت : لا يوجد حد أدنى. سيتم إضافة تكلفة الشحن بقيمة 1.5 د.ك

    عٌمان : لا يوجد حد أدنى. سيتم إضافة تكلفة الشحن بقيمة 10 ريال عماني

  • يستغرق التوصيل داخل المملكة العربية السعودية من 1 إلى 5 أيام عمل.

    أما في الإمارات، الكويت و عمان من 5 إلى 7 أيام عمل.

  • عند شحن الطلب مع شركة الشحن سيتم تزويدك برقم الشحنة على بريدك الالكتروني.
    في حال تأخرت مدة الطلب عن 5 أيام في المملكة أو 7 أيام في الدول الأخرى، بإمكانك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الإيميل care@goldenscent.com أو على الارقام التالية:

    السعودية: 920022386
    الكويت: 96522069084+
    الامارات: 97148757600+
    وسنكون سعيدين بمساعدتك بكل الطرق الممكنة.

  • نرجو منك إرسال بريد الكتروني على care@goldenscent.com لتخبرنا بعنوانك الصحيح.كما سيقوم موظفو شركة التوصيل بالاتصال بك قبل تسليم الطلب، مما يتيح لك تأكيد عنوان التسليم أو تغييره.

    يرجى العلم، أن أي تغيير في عنوان الاستلام بعد القيام بالطلب قد يؤدي إلى تأخير موعد وصول مشترياتك.

  • نحن نسعى لتوفير أفضل الخدمات الممكنة و توسيع الخيارات المقدمة لزبائننا، لذلك نقوم بتوفير خدمة الدفع عند الاستلام والتي يترتب عليها تكاليف إضافية من شركة الشحن وهي

    35 ر.س للسعودية

    35 ر.س للإمارات

    ويمكنك إلغاء هذه القيمة عبر الدفع مسبقاً بالبطاقة الائتمانية أو آبل باي.

    خدمة الدفع عند التسليم غير متوفرة للطلبات على دولة الكويت و عمان

    أما عن تكاليف الشحن فهي مجانية للطلبات التي تزيد عن 300 ر.س/د.إ وخلاف ذلك سيترتب تكاليف إضافية أخرى بقيمة 19 ر.س/د.إ

    لا يوجد حد ادنى للكويت و عمان. تكاليف الشحن 1.5 د.ك/10 ريال عماني على جميع الطلبات

  • نحن في قولدن سنت نؤمن بأن تسليم الطلب يجب أن يتم بالوقت المحدد وأي تأخير سيكون محبطاً للغاية, لذلك نعمل على تسليم الشحنة لشركات الشحن خلال يوم عمل واحد كحد أقصى وأي تأخير من طرف شركات الشحن فاعلم أن طلبك مسؤليتنا، فقط قم بالتواصل معنا على الرقم:

    السعودية: 920022386

    الكويت: 96522069084+

    الامارات: 97148757600+

    أو من خلال إرسال بريد إلكتروني على care@goldenscent.com وسنعمل على متابعة الطلب وتسليمه لحضرتك بأسرع وقت ممكن.